Selskapsbeskrivelse
Securitas er en kunnskapsleder innen sikkerhet med virksomhet i 47 land, og med mer enn 2000 avdelingskontorer og vel 355 000 medarbeidere utgjør vi en forskjell hver dag, året rundt.
Vi er i stadig vekst og søker nå etter flere som vil ta del i det viktige samfunnsoppdraget vårt; å gjøre din verden til et tryggere sted!
Med våre tre kjerneverdier ærlighet, vaktsomhet og hjelpsomhet har Securitas beskyttet liv og eiendom, sikret hjem, arbeidsplasser og samfunn siden 1929. Vi tar alltid ansvar for din trygghet.
Jobbeskrivelse
Securitas Remote Services søker en Opplærings- og kvalitetsansvarlig!
Som opplærings- og kvalitetsansvarlig vil du få en nøkkelrolle i arbeidet med å styrke kompetansen til både nye og eksisterende medarbeidere. Du vil ha en viktig funksjon i å utvikle, strukturere og gjennomføre opplæringsløp, og være en sentral støtte for ledelsen, teamledere og operatører i faglig utvikling. Dette er en rolle for deg som ønsker å bidra til høy kvalitet i tjenestene våre, sikre gode rutiner og legge til rette for at medarbeidere lykkes i hverdagen.
Rollen rapporterer til Operations Manager.
Ansvar og arbeidsoppgaver
- Planlegge og gjennomføre opplæring av nyansatte og eksisterende medarbeidere
- Utarbeide og oppdatere opplæringsmateriell, rutiner og faglig dokumentasjon
- Gjennomføre kvalitetssikring av operativt arbeid og følge opp avvik
- Identifisere kompetansebehov og iverksette tiltak
- Sikre opplæring ved innføring av nye systemer og arbeidsmetoder
- Utarbeide rapporter og analyser innen kvalitet og forbedringsområder
- Bidra til standardisering, læringskultur og kontinuerlig forbedring
- Utvikle e-læringsinnhold
Hvem passer rollen for?
Vi ser etter deg som er faglig engasjert, liker å skape struktur og kvalitet, og motiveres av å utvikle både mennesker og prosesser. Du trives i en rolle hvor du får påvirke, forbedre og bidra til profesjonalisering av hele avdelingen.
Hva tilbyr vi?
- En viktig fagrolle i en avdeling i vekst
- Stor påvirkningskraft på opplæring, kvalitet og utviklingsprosesser
- Samarbeid med ledelse, teamledere, operatører og fagmiljøer i hele Remote Services
- Et inkluderende miljø med høyt faglig fokus
Kvalifikasjoner
- Godkjent vekterutdanning og tilfredsstillende vandel
- Erfaring og god systemforståelse, særlig innen ARC
- Strukturert, løsningsorientert og trygg i rollen som fagperson
- Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner
- Evne til å jobbe selvstendig og i tett samspill med operativ drift
Ytterligere informasjon
Dersom du tenker at dette passer perfekt for deg, vil vi gjerne at du registrerer din søknad allerede i dag!
Søknader blir behandlet fortløpende.
