Overflod av informasjon, med varsler om risiko som tilsynelatende kommer fra alle kanter, kan gjøre det vanskelig for ledere å skille mellom hva som er en reell og overhengende trussel, og hva som ikke er det. Vår evne til å handle korrekt og på en trygg måte avhenger i de fleste tilfeller av menneskelig dømmekraft. Utforsk hvilke pakker som er tilgjengelig for din virksomhet her.
Når kunstig intelligens alene gir feil varsling
Her er et reelt eksempel: Du mottar et varsel om en stor ulykke med mange dødsfall i byen din, hvilket utløser en betydelig politirespons. Det er første gang du hører om det. Du søker etter informasjon for å verifisere hendelsen, men finner bare et innlegg i sosiale medier som refererer til ulykken. Problemet er at profilen med innlegget er en konto for et populært videospill, og angrepet var et fiktivt angrep som fant sted i spillet.
Så hvorfor mottok du varselet? Fordi varslingsleverandøren utelukkende baserer seg på kunstig intelligens (AI), som oppdaget visse nøkkelord og sendte ut meldingen på automatikk. Selv om slike plattformer er gode til å behandle store datamengder raskt, så mangler de det menneskelige elementet som raskt klarer å avgjøre om varselet krever varsling og respons eller ikke.
Dersom situasjonen krever handling, så trenger beslutningstakerne i din virksomhet også å vite hva man skal gjøre med informasjonen. Dette er enda et sted man trenger profesjonelles råd. Slik jobber vi med sikkerhetsrådgivning.
Etterretningssyklusen – der mennesker gjør forskjellen
En av de viktigste måtene å skape nøyaktige, tidsriktige, relevante og handlingsrettede opplysninger på, er ved å involvere seg i etterretningssyklusen.
Etterretningssyklusen er et rammeverk for hvordan etterretning styres og drives. Den begynner med å definere hvilke etterretningsbehov en organisasjon har, før den samler inn data for å oppfylle disse kravene, bearbeider dataene til informasjon, analyserer dem og produserer etterretning – for deretter å levere dette i et handlingsklart format.
Menneskene er avgjørende i hele syklusen, fordi det å forstå hva organisasjoner og beslutningstakere virkelig trenger, krever mer enn en halvfiltrert strøm av datapunkter. Det krever bevissthet om situasjonskontekst, dynamikk i den virkelige verden og organisatoriske implikasjoner.
Feil mange virksomheter gjør i risikoetterretning
Selv med de rette folkene og verktøyene på plass, kan det skje feil – særlig når grunnleggende trinn i etterretningssyklusen blir misforstått eller hoppet over. Vanlige feil er:
-
Uklare etterretningskrav
Uten en klar forståelse av hva virksomheten trenger å vite og hvorfor, kan etterretning mangle relevans eller fokusere på feil prioriteringer. -
Begrensede kilder
Hvis man bare baserer seg på noen få datakilder i stedet for å bruke en etterretningsmetode som omfatter alle relevante kilder, kan det føre til manglende vinkler og ufullstendig innsikt. -
Manglende handling
Etterretning er bare verdifull hvis den fører til handling. Innsikten må være nøyaktig, tidsriktig og relevant – og nå beslutningstakere i tide.
Hvorfor ekte etterretning trenger mennesker
Ekte etterretningsinformasjon kobler sammen trådene og gir beslutningstakerne det handlingsrommet de trenger. Den skal hjelpe ledere til å forstå ikke bare hva som skjer, men også hvorfor det er viktig og hva de skal gjøre med saken.
Tenk tilbake på eksemplet med videospillet. Imens andre selskaper slet med å avgjøre om angrepet var reelt, kunne analytikerne våre raskt identifisere at informasjonen verken var korrekt eller relevant, noe som forhindret unødvendig eskalering hos våre kunder, hvilket lot dem jobbe som vanlig uten forstyrrelser.
Analytikerne som jobber ved Securitas Risk Intelligence Center har ulik bakgrunn, både faglig og personlig, noe som gjør dem i stand til å se sammenhenger, utfordre antakelser og omsette innsikt til beslutninger.
Til syvende og sist spiller mennesker en avgjørende rolle når det gjelder å forstå data og omdanne dem til etterretning som er både nøyaktig og handlingsrettet. Men det handler ikke om mennesker mot maskiner; du trenger begge deler.
Kontakt oss for rådgivning
Ta kontakt med oss for å finne ut hvordan vi kan levere ekte etterretning til organisasjonen din, slik at du kan holde deg årvåken, forberedt og beskyttet.
