Hvorfor er heisalarm så viktig?
Heis er en kritisk del av infrastrukturen i næringsbygg, kontorbygg og borettslag. Men som med alt mekanisk utstyr kan feil oppstå. En stanset heis er ikke bare upraktisk – den kan også føre til panikk, spesielt hos eldre, barn eller personer med nedsatt funksjonsevne.
Ved heisstans skal det være mulig å tilkalle hjelp. Dette er ikke bare god praksis – det er et krav i henhold til gjeldende heisforskrifter og NS-EN 81-standardene.
Hvordan fungerer en heisalarm?
En moderne heisalarm er koblet til en døgnbemannet alarmsentral, og aktiveres av brukeren via knapp i heisen. Ved utløst alarm skjer følgende:
- Kommunikasjon opprettes automatisk mellom passasjer og alarmsentral
- Operatøren informerer og beroliger personen i heisen
- Vektere, tekniker eller nødetat varsles avhengig av alvorlighetsgrad
- Hendelsen loggføres, og kontaktpersoner kan varsles
Trygghet i hele bygget – hele døgnet
En heisalarm gir verdi langt utover selve nødsituasjonen:
- Forebygger panikk – kontakt med en menneskelig operatør gir trygghet
- Sikrer rask respons – man slipper å vente på tilfeldig oppdagelse
- Ivaretar eiers ansvar – det stilles krav til trygg ferdsel i fellesareal
- Dokumenterer avvik – viktig for oppfølging og vedlikehold
Heisalarmer kan også kombineres med øvrige sikkerhetstjenester, som utrykningstjenester og vakthold fra Securitas. Dette sikrer at hjelp faktisk kommer når det trengs – enten det er teknisk feil, strømbrudd eller noe mer alvorlig.
Lovkrav og standarder
I henhold til forskrift om maskiner og standarden NS-EN 81-28, er det påbudt at alle nye heiser er utstyrt med to-veis talekommunikasjon til en bemannet sentral, slik at personer som blir innesperret får kontakt med hjelp. Dette gjelder også ved oppgraderinger av eldre heiser.
Det anbefales at alarmen kobles til en profesjonell alarmsentral, ikke bare til en intern telefonlinje, slik at det sikres døgnkontinuerlig betjening. Dette er særlig viktig i næringsbygg og eiendommer med driftsansvar.
Kombiner med smartere løsninger
Dersom bygget også benytter adgangskontroll, videoovervåking eller innbruddsalarm, kan alle disse systemene samles i én plattform:
Securitas Connect gir små og mellomstore bedrifter full oversikt over hele sikkerhetsbildet – inkludert varslinger fra heis og fellesareal.
For hvem er heisalarm spesielt viktig?
- Kjøpesentre og næringsparker med høy gjennomstrømming
- Kontorbygg der ansatte jobber uten fast driftspersonell
- Borettslag og boligsameier med eldre beboere
- Hotell og institusjoner med mange gjester eller pasienter
- Lager- og industribygg der heis brukes til både folk og varer
Uansett byggtype – om noen setter seg fast, må de få tak i hjelp raskt og trygt.
Oppsummering
Heisalarmer redder ikke liv hver dag – men de gir trygghet hver dag. Ved å ha en alarm tilkoblet en døgnbemannet alarmsentral sikrer man at ingen står alene i en ubehagelig situasjon, og at byggets ansvarlige alltid har kontroll på hva som skjer.
