Bedre nattesikkerhet med robotteknologi, sentralisert overvåking og sanntidsdata
Det ble stadig vanskeligere å rekruttere kvalifiserte vektere til nattevakter for et stort outlet i Tyskland, som tar imot tusenvis av besøkende i et omfattende handelsområde.
Senteret hadde behov for å opprettholde pålitelig sikkerhet om natten, samtidig som de ville redusere avhengigheten av vakter i stillinger som over tid ble vanskeligere å bemanne og opprettholde.
Sammen med Securitas implementerte kunden en hybrid sikkerhetsmodell som kombinerer personell på stedet, automatisert robotteknologi og sentralisert overvåking.
Mer stabil nattesikkerhet gjennom teknologi og menneskelig kompetanse
For å møte disse utfordringene implementerte Securitas en hybrid sikkerhetsløsning som kombinerer bemanning på stedet, automatiserte patruljer og sentralisert overvåking.
Våre sikkerhets- og teknologieksperter utformet løsningen med utgangspunkt i tre operative mål:
-
Opprettholde pålitelig nattdekning på hele området
-
Redusere avhengigheten av nattevakter som er stadig vanskeligere å bemanne
-
Forbedre oversikt og respons gjennom sammenkoblet overvåking
Slik fungerer den hybride sikkerhetsmodellen i praksis
-
På dagtid er vektere til stede for å støtte driften, hjelpe besøkende og sørge for en synlig sikkerhetstilstedeværelse på outleten
-
Om natten overtar en automatisert patruljerobot runder langs ytterområdene. Den følger forhåndsdefinerte ruter, overvåker området kontinuerlig og oppdager avvik basert på definerte kriterier.
-
Roboten er direkte koblet til Securitas sitt Security Operations Center (SOC). Når uvanlig aktivitet oppdages, sendes varsler umiddelbart til operatørene i SOC, som vurderer situasjonen i sanntid ved hjelp av video og data fra roboten.
-
Dersom det er behov for tiltak, kan mobile patruljer sendes direkte til stedet.
Målbare forbedringer i dekning, effektivitet og oversikt
-
Reduserte årlige sikkerhetskostnader gjennom en hybrid modell for nattsikkerhet
-
Mer stabil dekning av uteområdene om natten gjennom automatiserte patruljer
-
Raskere verifisering og respons gjennom direkte tilkobling til SOC
-
Mer effektiv bruk av mobile patruljer basert på verifiserte hendelser
-
Bedre operativ oversikt gjennom sentralisert overvåking og strukturert rapportering
Bruk av robotteknologi og sentralisert overvåking på store og komplekse områder
Dette prosjektet har blitt en viktig referanse for andre virksomheter som står overfor lignende bemanningsutfordringer og operative behov.
Det viser hvordan robotteknologi og sentralisert overvåking kan bidra til å opprettholde pålitelig sikkerhetsdekning, samtidig som avhengigheten av nattevakter som er vanskelig å bemanne reduseres.
Enda viktigere viser det hvordan teknologi, menneskelig kompetanse og sentraliserte beslutningsprosesser kan fungere sammen som én integrert sikkerhetsoperasjon.
Den samme tilnærmingen kan også tilpasses for logistikksentre, industriområder, næringsparker og andre store miljøer der det blir stadig mer krevende å opprettholde god dekning om natten.
Siden løsningen er fleksibel, kan virksomheter tilpasse de samme prinsippene til ulike operative behov og sikkerhetskrav.